A través de diferentes denuncias anónimas, burócratas del estado de Tlaxcala dieron a conocer qué las tarjeta de vales de despensa broxel pay no funcionan ya que en algunos casos los fondos no han sido depositados.
En otros casos las tarjetas se han bloqueado y a pesar de qué se han comunicado a los números de la empresa, los afectados son atendidos con un conmutador qué no funciona.
En algunos casos, los mil 420 pesos de despensa quincenal que reciben los policías estatales de Tlaxcala, han sido retenidos, en esta tarjeta que recientemente les fue entregada.
Al respecto, Broxel se anuncia cómo una empresa 100% mexicana líder en medios de pagos, pero a nivel nacional ya cuenta con quejas por retención de fondos y nula atención al público.
Finalmente, se sabe que esta tarjeta no cuenta con la opción de disponer del recurso en efectivo.
